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Respuestas a las preguntas que más nos llegan. Si la tuya no está, manda un correo: responde una persona de verdad.
Preguntas frecuentes
¿En qué dispositivos funciona Alterio?
Alterio funciona en iPhone con iOS 18 o posterior. La interfaz está disponible en español e inglés, y puedes registrar en kilogramos o libras.
¿Necesito una cuenta?
No. Alterio guarda todo en tu iPhone. Iniciar sesión con Apple se usa solo para identificar tu cuenta en la sincronización de iCloud: no hay contraseña que recordar ni servidor por parte del desarrollador.
¿Cómo funciona la sincronización entre mis dispositivos?
Activa iCloud en cada dispositivo con la misma Cuenta de Apple y Alterio se sincroniza automáticamente a través de tu base de datos privada de iCloud. Nada pasa por el desarrollador.
¿Qué hace Alterio con Apple Health?
Con tu permiso, lee entrenamientos y frecuencia cardíaca de Apple Health y escribe en Salud cada entrenamiento que terminas, para que tu historial y tus anillos de actividad sigan completos. Puedes cambiarlo en cualquier momento desde la app Salud, en Compartir.
He cerrado la app a mitad de entreno. ¿He perdido la sesión?
No. Alterio conserva el entrenamiento en curso y te ofrece retomarlo o descartarlo la próxima vez que abras la app.
¿Puedo editar un entrenamiento después de terminarlo?
Sí. Abre cualquier sesión completada desde tu historial y cambia series, pesos y repeticiones.
¿Cómo borro mis datos?
Borra la app para eliminar los datos locales. Para limpiar los datos sincronizados, ve a Ajustes → tu nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento de la cuenta y borra los datos de Alterio. Consulta la política de privacidad para más detalles.
¿Sigues atascado?
Escribe directamente al desarrollador. Indica tu versión de iOS y qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.
O escribe a xavier.moreno.martinez@gmail.com