Ves al contingut
Alterio.

Ajuda

Suport

Alterio

Respostes a les preguntes que més ens arriben. Si la teva no hi és, envia un correu: respon una persona de debò.

Preguntes freqüents

En quins dispositius funciona Alterio?

Alterio funciona en iPhone amb iOS 18 o posterior. La interfície està disponible en castellà i anglès, i pots registrar en quilograms o lliures.

Necessito un compte?

No. Alterio ho guarda tot al teu iPhone. Iniciar sessió amb Apple només es fa servir per identificar el teu compte a la sincronització d’iCloud: no hi ha cap contrasenya per recordar ni cap servidor per part del desenvolupador.

Com funciona la sincronització entre els meus dispositius?

Activa l’iCloud a cada dispositiu amb el mateix Compte d’Apple i Alterio se sincronitza automàticament a través de la teva base de dades privada d’iCloud. Res no passa pel desenvolupador.

Què fa Alterio amb Apple Health?

Amb el teu permís, llegeix entrenaments i freqüència cardíaca d’Apple Health i escriu a Salut cada entrenament que acabes, perquè l’historial i els anells d’activitat es mantinguin complets. Ho pots canviar en qualsevol moment des de l’app Salut, a Compartir.

He tancat l’app a mig entrenament. He perdut la sessió?

No. Alterio conserva l’entrenament en curs i t’ofereix reprendre’l o descartar-lo la propera vegada que obris l’app.

Puc editar un entrenament després d’acabar-lo?

Sí. Obre qualsevol sessió completada des de l’historial i canvia’n sèries, pesos i repeticions.

Com esborro les meves dades?

Esborra l’app per eliminar les dades locals. Per netejar les dades sincronitzades, ves a Configuració → el teu nom → iCloud → Gestiona l’emmagatzematge del compte i esborra les dades d’Alterio. Consulta la política de privacitat per a més detalls.

Encara encallat?

Escriu directament al desenvolupador. Indica la teva versió d’iOS i què estaves fent quan ha passat el problema.

O escriu a xavier.moreno.martinez@gmail.com